随着市场由增量转向存量，房企规模至上的战事逐渐落下帷幕，而持续性业务的实力将成为新环境下衡量行业排位的重要标杆。

龙湖集团3月25日发布的业绩报告显示，2021年，龙湖各航道业绩稳步增长，实现经营性收入188.3亿元，同比增长近四成，其中，物业投资业务不含税租金收入104.1亿元，同比增长37.5%。

作为龙湖集团的稳压器，商业运营二十余年的经验积累带来可持续性收入的稳步增长。根据披露显示，2021年，龙湖商业运营实现租金收入81.5亿元，同比增长40%。截至2021年末，龙湖商业已在全国13个城市累计开业商场达61座，开业面积达594万平方米。得益于突出的运营管理能力，2021年龙湖商业运营开启轻重并举模式，在一二线城市网格化布局提速，全年守时保质地新开12座商场，长沙、武汉首座天街开业运营，全国首个龙湖商业轻资产项目武汉范湖里商业街亮相。

除商场外，龙湖集团积极响应国家“租购并举”政策，旗下租赁住房业务，龙湖冠寓坚持战略笃定。根据披露显示，2021年，龙湖冠寓实现租金收入22.3亿元，同比增长23%，首次实现盈利，现已成为集团经营性收入的稳定贡献源。截至2021年底，冠寓布局全国30余个高量级城市，开业规模突破10万间，已开业房源规模稳居行业第二；整体出租率达92.9%，开业超过六个月的房源出租率为94.3%，累计服务超180万用户，客户满意度达95%。“未来我们会聚焦在更加安全的20个左右的城市，冠寓业务的发展会保持20%以上的年化增长速度。”龙湖集团CEO陈序平说。

此外，根据披露显示，2021年，龙湖物业管理实现全口径营业收入104亿元，首次突破百亿元。截至2021年末，龙湖物业管理业务累计在管面积2.64亿平方米，业主满意度连续十三年超过90%。2022年1月7日，全新智慧生活及空间服务品牌“龙湖智创生活”正式发布，有机融合物业管理及商业运营两大核心业务能力，成为龙湖集团多航道协同发展的新着力点。根据招股书披露，龙湖智创生活住宅及其他非商业物业项目的总签约及战略合作面积、在管建筑面积分别约为4.0亿平方米、2.3亿平方米，覆盖上百座城市。

基于“开发 服务”双引擎战略，目前，在地产开发之外，龙湖集团商业运营、租赁住房、物业管理三个持续性业务均已跻身行业头部。根据披露显示，商场、租赁住房、物业管理等其他收入在龙湖集团经营性收入中的占比分别为77.3%、21.4%和1.3%。

“去年，龙湖智创生活物业管理板块全口径收入达到104亿，商业运营板块有61个购物中心已经开业实现运营管理和服务，累计获取项目120余个，未来每年会有滚动项目的接管。龙湖实管面积已经超过2.6亿平方米，每年还在保持增长。”陈序平说，过去几年，在TOD战略下，龙湖每年保持十座以上的天街新开业，2022年会有13 5座，即13座重资产，5家轻资产。“空间即服务”战略的践行，让龙湖的整个服务收入占比越来越大。

中国经济在转型升级中展现出强大韧性，地产行业将在“房住不炒”的主基调下迎来新的模式和阶段—良性循环、健康发展。面对行业崭新的发展阶段，龙湖集团表示，将继续坚守“空间即服务”的战略，强调地产开发、商业运营、租赁住房、物业管理、房屋租售、房屋装修六大主航道业务的多维驱动，协同发展。“无论是已有的六大主航道业务还是未来的创新业务，都要回归到生意逻辑，回归到现金流、利润的逻辑，争取做一个成一个，也能让未来的创新业务为利润增长提供新的贡献。”陈序平说。

尽管近几年房企毛利有些下降，但总体而言，龙湖地产开发超过23%的毛利，在行业里属于比较靠前的。龙湖集团CFO赵轶表示，龙湖其他航道毛利率比较高，另外新房销售板块也会进入新的发展模式，毛利合理，售价稳定，地价合理，以后龙湖集团整体毛利率会稳定在25%的水平，业务铺排更加全面稳定，风险下降。