针对网上流传上海闵行区浦锦街道社区干部与外地援沪医务人员起冲突视频，浦锦街道办事处4月5日在“惬意浦锦”公号发表《致歉信》，对此事进行说明，视频中医护人员并非外地援沪医疗队，而是上海复旦大学附属肿瘤医院闵行分院的医护人员。浦锦街道办事处向相关人员表达歉意。

《致歉信》称：4月2日晚，有网友发布“闵行区浦锦街道请善待一线医务人员”视频，引发社会关注。经核实，视频中反映的情况基本属实，浦锦街道办事处在此向前来支援的上海复旦大学附属肿瘤医院闵行分院8名医护人员表达最诚挚的歉意！

因时间仓促，未能周密部署，一品漫城二居委“一户一采”推进速度较慢，医护人员在已超过原定安排时间的情况下仍加班加点至天黑，仅下午就餐期间稍作休息，更换防护装备。在接到肿瘤医院需立即返回值班的通知后，医护人员已第一时间协调卫生中心派员支援剩余居民的核酸检测。居民志愿者因不了解上述情况，一时情绪激动阻拦医护人员并发生争执。事后经沟通劝导，志愿者已了解事实情况，为自己一时冲动感到抱歉。

街道在此向支援核酸检测的全体医护人员、志愿者表示感谢！并因未能周密部署，致引发上述事件再次深表歉意。顺利完成全员核酸筛查、早日打赢疫情防控阻击战离不开一线全体医护人员、志愿者的艰苦付出，我们虚心接受来自社会各界的监督和批评，并以此为鉴，持续改进疫情防控各项工作、完善措施，避免此类问题的再次发生。