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为期四天的铁路元旦假期运输12月30日正式启动至1月2日结束。铁路部门预计12月31日为客流最高峰，预计12月31日当天发送旅客500万人次。

根据12306客票预售和候补购票数据，铁路部门动态精准安排运力。在部分热门区域、线路和时段，采取动车组重联运行、普速客车加挂车辆等措施，加大运力投放。为有效应对突发客流，在主要铁路枢纽储备一定数量的热备车组和乘务人员。

加密铁路站车重点部位和场所的通风消毒频次，推广无接触式服务，安排旅客有序分散进站候车，保持安全距离。引导旅客全程佩戴口罩，减少人员聚集。加大保洁、餐饮、供水等基本服务保障力度，增加进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间。做好老幼病残孕重点旅客服务，提供“绿色通道”和爱心服务。加强与公交、地铁、出租车等交通方式接驳，方便旅客便捷出行。

元旦假日运输期间，全国铁路全力保障药品、食品、粮食等国计民生重点物资运输。精准投放运力，重点保障发电、供暖用煤需求，确保人民群众温暖安全过冬。开好中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货物列车，保障国际产业链供应链安全畅通。