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齐鲁网·闪电新闻3月16日讯 烟台市蓬莱区为优化营商环境，进一步提升“一件事一次办”服务联动效能，推动电子证照的应用，推行“平台互通、数据共享”的服务模式，为企业群众提供更加便捷高效的服务。

事项集成化办理，业务流程“一链通”。蓬莱区政务服务部门站在群众角度进行想问题和作决策，瞄准群众办事的堵点和痛点，在材料提交、流程再造、办结时限等方面大做“减法”，办事群众只排一次队，就可办完全流程业务。一是“一单申请”减材料。经各部门共同梳理整合后，将6项业务申请表单，形成一张《不动产登记申请表》。在设计申请表时，秉持“最简最优”原则，多设置“选择题”、少设置“填空题”，在联合办理过程中根据申请人需求，可同步选择办理水、电、气、暖、视联动过户，在不动产登记申请表上勾选需同步办理的事项即可。二是“一链办理”减流程。大力推进政务服务标准化，制作统一的申报材料目录清单、办事流程图和服务指南，将办事流程进一步精简优化。原先群众办理房屋过户需准备6份材料，现在精简后只需提供1次材料，由不动产登记综合窗口一次性收取。三是“一次办结”减时间。群众一次取号，即可完成登记受理、税收征缴、缴费、取件等全流程业务，全程最快只需要45分钟就可以实现涉税业务一站式办理，缩短群众办事和等待时间。

部门协同化办公，推动数据“一库通”。充分运用互联网信息技术，促进线上线下融合发展，通过让数据多跑路，实现群众少跑腿。聚焦群众反映的“证件满天飞、材料反复交、办事跑断腿”等问题，蓬莱区审批部门将企业开办所涉及到的企业设立登记、发票领用、参保登记、住房公积金、公章刻制等不同部门的颗粒化事项进行优化整合，建立企业相关事项链条，持续推进“一窗受理”便利化改革。凭借“山东省政务服务网、爱山东烟台一手通APP、烟台政企通服务专线”等线上办理端口，切实打破信息孤岛，推动政务服务数据整合共享，实现互联互通。

服务闭环化处理，推动服务“一心通”。蓬莱区审批部门始终秉承“便民惠企”的服务理念，通过购买服务的方式引进专业的政务服务团队，发挥“让专业人干专业事、审批人员专心做审批，受理人员专心做服务”的优势功能，不断提升政务服务质量与效能。积极开展“提前服务、延时服务、预约服务、不见面服务、上门服务、贴心帮办、舒心代办、政邮居家办、三六零无休办”等创新服务举措，建立主动服务长效机制，构建专人对接、精准定制、全程跟踪的服务体系，让企业“谈话间”办成公司事，让群众“无感”间办好个人事。

闪电新闻记者 庞军 孙雅倩 通讯员 徐浩钧 王英斌 烟台报道