2月7日，南宁市通过媒体向社会公开了市、县(市、区)、开发区党政主要领导和纪委书记(纪检监察组组长)电话号码，开通优化营商环境服务企业“直通车”，全市企业可拨打电话反映在生产经营过程中遇到的各种问题，这是我市优化营商环境工作的一项重要内容、扎实举措、实招硬招，是为企业纾困解难，打通服务企业“最后一公里”的有效平台。

为更好地了解南宁市优化营商环境服务企业“直通车”工作机制发挥的作用，2月7日，对该项工作主要负责部门进行深入探访。

市行政审批局是该项工作的责任单位之一，市行政审批局副局长、党组成员、市营商环境建设局局长(兼)冯忠明表示，建立南宁市优化营商环境服务企业“直通车”工作机制，公开市县两级党政主要领导、纪委书记服务企业电话号码，就是要畅通政企沟通渠道，转变服务方式，倾听企业合理诉求，发挥市县两级党政领导高位推动、高位协调作用，及时解决企业发展、项目落地遇到的问题和困难，坚决防止和纠治不作为、慢作为、乱作为等现象，为企业发展提供有力度、有速度和有温度的全生命周期服务，让企业落地好、经营好，直至发展壮大。

南宁市优化营商环境服务企业“直通车”的服务对象是企业。服务企业“直通车”将受理企业在生产经营过程中遇到的政府部门推诿扯皮、敷衍塞责、设卡刁难，以及干部不作为、乱作为、受贿腐败等损害营商环境的情形。

“涉及企业的困难和诉求都可以拨打领导的服务企业电话号码，各级领导、各职能部门将竭诚服务，为企业发展保驾护航。如果市民朋友拨打了服务电话，但所提的诉求或建议不属于涉企的营商环境问题，接线员将转至12345政务服务便民热线，按照原有渠道进行处理。”市行政审批局营商环境建设科科长朱逸鸿说。

为提高服务企业“直通车”工作质效，市委、市政府从市委办、市政府办、市纪委监委、市委督查室、市政府督查室、市信访局、市行政审批局、市投资促进局、市政府发展研究中心等部门抽调有关人员，组建了南宁市县两级党政主要领导、纪委书记优化营商环境服务企业“直通车”工作专班。该专班负责人庞香卡说，专班主要负责对企业反映的疑难复杂问题、超期未办结、评价不满意等问题进行跟踪协调督办，并进行分析研判，提出意见、建议与对策，以“日报告、周分析、月通报”的方式，向南宁市党政主要领导、纪委书记呈报来电受理、办理情况。同时，各县(市、区)也参照成立相应的工作专班，形成市县两级党政主要领导、纪委书记亲自过问、亲自协调、亲自督办，各责任单位“马上办、快速办、监督办、回访办”的上下联动工作机制，着力构建“人人关心、政企共建”的良好营商环境。

市纪委常委、监委委员周卿表示，全市各级纪检监察机关将立足职能职责，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，通过对企业诉求及办理情况的分析研判，全面整治损害营商环境、阻碍市场主体健康发展的腐败和不正之风问题，打通各类堵点和难点，以有力有效监督为全面落实强首府战略提供纪律保障。