1、若没有收货直接拒绝签收，有短信通知取快递或电话通知两种，若短信中回复字母拒签，按要求操作即可，若是电话，需向快递员说明，快件需原路退回;

2、快件退回过程中，需查看物流状态;

3、物流显示快件已被卖家签收后，需和卖家联系，询问卖家是否已经收到快件，是否可以申请退款;

4、卖家同意申请退款后，点击订单后的“退款”按钮，填写退款理由以及退货物流;

5、退款理由可填“七天无理由退换货”，退货物流中物流公司可填收件的快递公司，物流单号填卖家所寄单号;

6、所有必填选项填写完成后，提交退货申请且告知卖家，卖家收到退货申请后处理退款;

7、退款成功系统将自动提示。

快递签收后还能拒收吗

分两种情况：

1、亲自验收

特别是外包装无破损的，快递不接受无理由或者内部产品破损问题的拒签。但是可以联系卖家退货。

2、代签收

这是快递不想要或者内部有质量问题都可以要发件商家和快递沟通处理把件收走退回去，这是属于变向性拒签。