“刷脸无感支付，停车券也会根据消费金额按比例推送至账户上，非常方便。”6月12日，在长沙市岳麓区步步高梅溪新天地B1层超市内，市民邹女士在自助结账机前将购买的商品逐一扫码后，结账机很快识别其脸部信息，完成结账。

超市，是人们生活中最常接触的零售业态，必然也成为数字化实践的排头兵。自2018年数字化战略正式落地至今，步步高已盘活数字化会员、数字化营销、数字化运营等资源。也正是这一尝试，帮助这家企业在新冠肺炎疫情防控常态化的当下，保持正常运营。

今年6月，长沙地铁6号线即将载客初运营。与其地铁口无缝连接的这座商业体，准备好了吗?

数字化转型让购物更便捷

三湘都市报记者在步步高超市梅溪新天地店内看到，“步步高better购梅溪店”的小程序二维码随处可见。这个集扫码购、微信支付、会员卡、优惠券等功能于一体的小程序，最大的亮点是刷脸支付。即，消费者无需拿出手机，仅需面部识别认证、支付，做到“无停留、无感知”出店。

1995年，步步高集团在湘潭创立。2017年，步步高构建了数字化蓝图，即做到顾客、商品、运营的全面数字化。2018年，步步高数字化战略正式落地，由于集团旗下涵盖超市、百货、电器、便利店等业态，智慧零售的各项功能首先接入了超市业态。2019年，步步高积极推进“聚焦以生鲜为核心”的供应链变革，通过生鲜的基地直采，减少中间环节，逐步提高商品毛利率。

如今，这家深耕湖南27年的大型商业集团，已转型为一家数据驱动、线上线下融合的智慧零售企业。“回归零售本质，最终是以消费者为核心。”步步高商业连锁股份有限公司董事长表示，数字化加持，企业的盈利模式会发生变化，也可以借助客户挖掘全新的商业价值。

多元化亲子游乐成“加分项”

评价商业综合体，品牌与业态的丰富度始终是核心话题。作为70万的商业综合体，除占地20万的购物中心外，步步高梅溪新天地还有超10万体量的梅溪大街，囊括了飞行馆、蜡像馆、游乐王国、梅溪书院、梅溪海洋公园、新能源汽车等业态，这不仅是项目实现“漫时尚，轻度假”的关键，更是奠定项目在市场上“独有”地位的关键。

“步步高梅溪新天地1号门前坪，每周都会举行不同的活动。上周与极狐汽车打造的探秘行动，小朋友在里面免费玩一下午也不成问题。”步步高梅溪新天地市场推广部经理傅斯威介绍，总投资逾2亿元的云顶星河游乐王国，设有水上项目激流勇进、深受大人和小朋友喜爱的旋转木马、还有160°弧形银幕与裸眼3D技术相结合的野外探险等游乐体验项目;飞行体验馆内独特的风洞飞行体验，能让消费者不借助任何外力或装置，尝试当一次“空中飞人”。

来自专业从事客流统计与分析的天威系统客流探头的统计数据显示，2021年，步步高梅溪新天地的客流突破了3000万人次。

傅斯威介绍，将于6月底载客初运营的长沙地铁6号线，其长庆站4号出口与步步高梅溪新天地主入口相距不足100米，作为长沙线路最长、跨度最大的地铁线，期待为项目带来更多河东的顾客，让更多人感受到去步步高尝试带来的美好。(黄亚苹 王珏 刘会欣)