1、苹果app store打不开可能是由于网络不畅顺所导致。可以通过检查网络是否连接，重置设定来解决该问题。

2、查看苹果手机是否开启了网络，或者是否连接了wifi、连接的wifi是否可用等。

3、如果网路没有问题，可以通过“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”解决打不开苹果app store的问题。

苹果13点不进去软件无法关机

苹果13打不开app也不能关机解决办法如下：方法一：快速按一下左侧的【音量+键】，再迅速放开;②再迅速按一下左侧的【音量-】键，迅速放开;③最后支出按住右侧的【关机键】，直至手机出现苹果logo后即可关机并重启。方法二：如果操作不成功再尝试另一种方法：①打开手机设置图标，点击通用选项。②点击传输或还原iPhone，点击还原选项。③弹出窗口，选择还原所有设置即可。再次尝试关机即可。

方法三：1.这是屏幕堵塞现象。手机触摸屏的大部分不响应是由于手机缓存过多造成的。按住手机的主屏幕按钮和电源按钮，直到苹果标志出现，然后放开并强行重启手机。2.在日常使用中，不要打开太多的后台程序。双击手机的主页按钮，并向上滑动以关闭手机背景中运行的程序。时间转换器可以清理手机的缓存。3.有时卡屏幕与ios系统有关。请将ios系统升级到最新版本。触摸屏功能将在升级到最新版本的iOS系统后恢复。