2022年以来，贵阳市观山湖区观山街道以“一圈两场三改”为抓手，紧紧围绕“教业文卫体、老幼食住行”，结合辖区生产生活发展实际，通过用好宣传调研分队、项目建设分队、运营维护分队这“三支队伍”，不断完善城市功能、优化城市环境、提升城市品质、塑造城市形象，全力推进“小龙滩生活圈”“站前生活圈”“阳关生活圈”三个宜居宜业幸福生活圈建设，取得了阶段性成果。

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宣传调研分队：宣传调研，问需于民

实地了解辖区每一个楼栋小区的实际公共服务需求和居民群众的迫切需要，是构建符合群众期盼的生活圈的基本前提。观山街道为充分收集生活圈环境信息、需求信息等，街道专班组织宣传调研分队，通过坝坝会、座谈会、协调会和入户走访等形式，深入现场收集和研究群众提出的需求和意见建议。截至目前，街道共计从各生活圈收集到有关已建成项目运营维护相关建议17条，拟建项目建议60余条，环境改善建议6条等，真正确保了生活圈建设以民为本。

同时，宣传调研分队进一步加大对“一圈两场三改”生活圈建设项目和进展情况的宣传推广力度，2022年以来，分队在公共区域张贴大小宣传资料1000余份，入户发放宣传资料14000余份，在各楼栋电梯口、电梯间、出入口等区域张贴宣传小知识600余份，安装宣传海报60余份，花草牌80块，“三轴工作法”宣传喷绘6块，围裙、口袋等宣传品10000余份，明白卡10000余份；还加大了线上宣传力度，制作生活圈建设知识小动画，群众通过扫码就能了解建设动态，大幅提升了宣传的广度。截至目前，已经有2000余群众通过扫码关注辖区生活圈建设进度，街道宣传工作知晓率达到87%、满意率100%，为生活圈建设营造了良好氛围。

项目建设分队：强化协调，全力推进

2022年以来，根据群众实际需求，观山街道确定了小龙滩生活圈、站前生活圈、阳关生活圈3个生活圈的31个建设项目。为确保项目按时开工建设，保障工程进度和工程质量，强化统筹协调调度能力，街道项目建设分队通过“三个抓牢”强化协调力度，全力推进项目建设。

抓牢部门对接。项目建设分队根据31个项目所属相应上级职能部门，明确分队人员的对接协调责任分工，包保相应职能部门，及时了解建设计划、进度，及时反馈和解决遇到的问题和困难等。截至目前，共计对接协调职能部门督促项目进度7次，反馈遇到的问题3个，和业务部门一起解决材料、资金方面的问题6个，确保了各项目严格按照时间节点稳步推进。

抓牢属地责任。作为属地，街道强化主动作为能力，为项目建设业务指导部门做好后勤服务员，在生活圈项目选址建、固定资产投资上规入统、项目进度统计、协助资金落实、安全生产、氛围营造等工作方面做好服务保障工作。

抓牢“亮点”打造。街道在项目建设中始终站在“使用者”和“运维易”角度，将“管长远”作为“亮点”进行精心打造。如，阳关社区多功能运动场地建设中，地面全部采用最新的悬浮式塑胶拼接地板，既方便排水又能降噪，且易修复更换，充分考虑后期运营维护的成本节约；同时，增设果皮箱、照明灯等配套设施，拓宽篮球场的适用时段。

运营维护分队：保养到位、服务高效

项目建设的最终目的是增强居民群众的获得感、幸福感、安全感，全面提升辖区生活品质和品位，建成项目的运营维护情况直接关系到居民群众对生活圈项目的真实体验感受。因此，观山街道通过“三个到位”，从源头上确保建成项目使用安心、舒心、省心。

保养到位。街道组织生活圈所属村（社区）成立志愿保养服务队，定期到各建成项目开展垃圾清理、除尘清洁、隐患排查等工作，确保每一个项目在使用前、使用中、使用后都能得到及时的保养维护，让居民群众无论什么时候使用都能体验到项目应有的效果。截至目前，已经对已建成项目开展保养工作3次，清理垃圾10余处，排查解决使用隐患和破损3处。

更新到位。街道以项目正常和长期使用为目标，根据最新的需求和技术能力，将已投入使用项目进行“更新升级”，提升项目的“附加值”。如，北大梦想城社区综合文化服务中心，按标准配置陈列室、数字资源共享室、舞蹈室、图书室、广播室等，为进一步提升群众的参与度，街道充分挖掘阵地资源，创新活动的内容方式，将“我们的节日”活动交到文化服务中心，并根据群众建议，加配健身器材，进一步拓宽文化服务中心的服务面。

制度到位。为确保项目运营维护的常态化，街道通过强化已建成项目运营维护相关制度建设，为项目长期保持良好的服务能力提供制度保障。截至目前，街道已经在已建成项目运营维护的资金保障、人力保障、技术团队支持、意见建议收集等领域制定了相关的工作机制，用制度的力量不断提升居民群众对生活圈项目切身体验的满意度。