1、方法一：重启手机。

2、如果遇到手机出现死机的问题，首先解决的方法就是重启手机，如果此时按下手机关机键无反应，则只有将手机后盖打开，拆下电池，然后再装上，按下开机键，打开手机方法二：恢复出厂设置。

(资料图)

3、恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息，在使用该功能前最好对手机内的信息进行备份。

4、方法三：合理选择运行应用程序。

5、使用智能手机时不要同时打开多个程序，对于小型程序，最好不多于3个，大型程序最好一次只运行一个。

6、对于程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。

7、那样的话，有些程序会仍然在后台运行，如果此时你再次打开一个较大的程序时，就会很容易造成死机。

8、方法四：作好程序的管理和维护，不要胡乱删除自己认为不必要的文件。

9、一些死机故障正是由于用户误删除了系统文件而导致的。

10、方法五：选择正规、信誉度高的网站上下载程序，尽量不要安装来历不明的软件，有些恶意软件会造成手机操作系统的崩溃，严重者可能导致手机硬件的损毁。

11、方法六：建议携带您的手机到北京正规苹果客户服务中心进行检查维修。

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