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4月17日，春光明媚，稠城街道车站社区党群服务中心门口比往常热闹了许多。反诈宣传展板前，几位居民边看边议论；义诊、义剪摊位一字排开，吸引不少居民光顾……

“公益集市”一角

这是车站社区组织开展的暖春公益集市活动现场。据了解，现场摆摊提供服务的都是该辖区的经营商户、共建单位，涉及医院、理发店、眼镜店、银行、超市、糕点店等。

集市一角，“书记茶铺”开张了，车站社区党委书记王晨啸坐镇其中，人气很旺。“喝着茶，跟书记面对面聊聊身边的事，这种形式轻松、自然，也很接地气。”几位大爷大妈刚开始还有点拘谨，没聊几分钟，现场气氛就活跃起来，有的居民直切主题。

“王书记，什么时候能给我们站前路建一个公厕？家具专业街每天来来往往的人不少。”说话的老人叫王冬兰，是远近有名的热心人，大家习惯称她为“老娘”，还在社区成立了“老娘调解室”。“老娘”话音刚落，另一位大妈立马放下茶杯随声附和道：“对对对，上次我陪亲戚去那边买沙发，找了一圈也没有公厕。”

认真听完大家诉求后，王晨啸马上打电话跟几位老社工了解情况。“等下我就到现场，看看有没有合适的场所建公厕，再跟街道申请，如果涉及多个部门的，还要多方协调……问题我记下了，会全力以赴帮助解决的。”对于这样的答复，“老娘”表示理解的同时也欣然接受。

据王晨啸介绍，此次暖春公益集市是社区践行“四大双千”活动、整合资源服务社区居民的一次探索，也是辖区商户自我展示的一个平台。对于居民需求，社区现场可以解决的就地解决，不能解决的逐级上报，通过街道力量整合更多资源，解决群众诉求。