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“太感谢不动产对企业的大力支持，让我们这么快就办完了抵押登记业务。”许昌市腾飞房地产开发有限公司副总经理郑瑞华激动地说。

近日，许昌市腾飞房地产开发有限公司到许昌东城区政务服务中心（以下简称东城区政务服务中心），送上一幅写着“热情高效办实事，情系企业解民忧”的锦旗，对东城区政务服务中心高效、快捷的办事流程和不动产登记窗口工作人员热情、优质的服务表示肯定与感谢。

据悉，该公司工作人员到政务服务中心不动产登记窗口申请办理在建工程抵押登记等业务，由于手续比较繁琐，而企业项目开盘时间迫在眉睫，不动产登记窗口负责人了解情况后，立即安排专人对接，加班加点，历时2天就为企业办结了相关业务，解了企业燃眉之急。

许昌市不动产登记中心东城区分中心主任王柯表示：“下一步，我们将继续做好热情、便民、高效的服务，多途径助企纾困、排忧解难，让企业办理业务不拥堵、办理流程不复杂，真正享受‘保姆式’服务，以实际行动优化营商环境。”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一面锦旗，一声感谢，传递的不仅是企业的感激之情，也是对窗口工作人员恪尽职守、为民服务工作态度的肯定。下一步，东城区政务服务中心将坚持不断探索新举措，提升便民利民服务能力和水平，切实增强人民群众的获得感和满意度。（翟晓蕾 刘培歌/文图）