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1、旅客通过火车票官网12306购买的车票，在改签后还可以退票。

2、旅客进入个人订单后，找到需要退票的车票，就在订单最右侧的“操作”一栏中看到退票的选项，点击退票，确定退票信息后就可以完成退票。

3、车票款一般在2到3天内退回旅客在线支付时所使用的账户中，特殊时期，主要是春运时，最长不超过3周将票款退回账户中。

4、扩展资料根据《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》：铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则，现公布如下，2014年12月3日起施行。

5、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

6、2、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。

7、具体是，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

8、3、改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

9、参考资料源：百度百科：退票。

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